Pour la SOGARA, se faire auditer n’est pas seulement une exigence, mais un véritable gage d’engagement envers la qualité et l’excellence opérationnelle. Ce processus permet à l’entreprise d’identifier régulièrement les axes d’amélioration et de mettre en œuvre les actions nécessaires pour maintenir une efficacité optimale.

Ce système de qualité couvre toutes les facettes de l’opération de la raffinerie, de la production à la distribution, en passant par le service client, et s’inscrit dans une démarche proactive pour répondre aux attentes toujours croissantes du marché. Cette exigence de qualité est un levier stratégique pour améliorer la compétitivité de la SOGARA face à un environnement industriel de plus en plus exigeant.

Les efforts de la raffinerie en matière de management de la qualité ont été reconnus par des certifications prestigieuses. Dès le début, la SOGARA a obtenu la certification AFAQ ISO 9002 (version 2008), qui valide la conformité de ses processus aux standards internationaux en matière de qualité. Ce processus de certification a permis d’étendre le champ de la démarche qualité à l’ensemble des activités de l’entreprise, qu’il s’agisse de la production, de la maintenance, ou des services associés.